普惠、科技、创新
深圳东方鸿会信用管理有限公司
维护客户的最大利益
打造专业的信用管理服务平台
公司于2012年2月成立，为企业及银行信用风险控制、不良资产处置和金融外包服务的现代金融服务公司。随着业务发展需求, 于2014年12月成立深圳鸿会资产管理有限公司，注册资金5000万作为总部，将深圳东方鸿会资产管理有限公司置为全资子公司并于2015年成立广州分公司 。2018年以来陆续成立南宁、福州、石家庄、厦门、海南、安徽等省外分公司。2019年1月成立湛江呼叫中心，且广东省珠三角区域均设立有办事处。
我司秉承普惠、科技、创新、综合的理念贯彻于经营管理，坚持以人才为本， 诚信立业的经营原则。
共建“富而有爱”的鸿会集团
尽职尽责、诚实守信、用心服务、客户至上
公司超过两千多名员工，其中研发人员1.8%、运维人员2.8%、操作人员73%、质量管理人员12%、科技风险管理人员4.2%、高管层人员7% 、所有员工专业包括法律（法学）经济、金融等，并曾任职法务员、律师助理、 武警等。我们观念创新，专业专职， 有效的保障了合法、专业、高效的不良资产清收工作。尽责、协作、创新作为统一价值观的核心，将贯穿各项工作的始终 ，成为评价各地区、各部门和全体员工工作得失成败的重要标准。公司积极倡导将尽责、协作、创新细化为员工日常行为规范，并引导每一位员工以身作则，主动实践，从而确保公司战略目标的顺利达成，并在此过程中推动员工个人价值的实现。
我们在做什么
社会优势资源
宜昌市西陵区东方鸿会金融纠纷调解中心于2023年12月5日成功申请成立，是一家致力于为社会提供专业金融纠纷调解服务的民办非企业单位。该中心坐落于宜昌市西陵区，成立初期即获得了成功的批准和认可，标志着宜昌市在金融纠纷解决领域的迈出重要一步。
广东深超律师事务所
广东深超律师事务所于 2009 年在深圳成立，是隶属广东省司法厅的合伙制、综合性律师事务所。本所汇集了活跃于公司及资本市场、银行与金融、私募基金与投资并购、知识产权、争议解决、刑事风险防范与辩护等领域的合伙人及专业律师，秉承“专业、负责、务实、高效” 的执业理念和价值观，在诸多行业和领域为企业及个人提供全方位和高品质的法律服务。我司与深超律所长期在催收项目中紧密合作，致力共同完成清收使命。
WeLaw互联网法律平台
WeLaw互联网法律平台, 由北京威律律师事务所及生态伙伴组成，拥有金融、法律、IT等各领域专家及工作经验丰富的员工, 具备法律、科技互联网、金融外包等各项完 整服务能力。分别在银行、消费金融公司、电信运营商、汽车金融企业、保险公司、互联网金融公司等领域为客户提供专业服务。适用贷后逾期、商品分期、运营商欠费催缴等多种应用场景。威律律所根据金融机构需求，采用自研系统向借款人批 量发送与纸质版律师函具有同等法律效力（CFCA电子印 章）, 且支持与用户交互的存储与司法区块链的电子律师函, 同时提供纸质律师函的生成、发送。在多年的清收工作中我司与时俱进, 与WeLaw互联网法律平台签订长期合作关系, 使我们的请收工作更加智能化、信息化、高效化
拥抱AI成了我司前瞻性的战略部署，AI智能语音系统作为人机交流的重要媒介，齐悟语音OS为企业提供品质及性价比最高的语音交互技术解决方案，为消费电子类硬件赋能，实现产品智能化升级。齐悟可以结合上下文精准理解对话，且支持多轮次的对话；本产品核心理念是在用户耐心耗尽前解决用户的问题，使得语音助手真正达到可实用水平。我司对于齐悟语音OS的引入，不仅是前沿的AI技术实力，还有未来的赋能潜力以及生态力量的爆发。最大化提升座席语音通话质量及效率，提升业务流程处理量，使我们的坏账清收工作能更加高质高量高效的完成。
高效回收产能
我司已和河源仲裁委、青岛仲裁委、北海仲裁委员会深度合作，利用调解中心的资质通过线路、大数据通信修复等多种调解催收手段，从而达到了更高的回收产能。调解仲裁是在仲裁机构的调解中心调解员的主持下进行的调解，仲裁调解可以在开庭前，开庭申理过程中进行。如果当事人之间达成协议，并经仲裁机构申查批准后，可制作仲裁调解书，仲裁调解书和仲裁裁决书具有同等法律效力
高效大数据通信修复
- 与北京移动签署信息修复协议
- 通过法院授权，根据相关信息，准确获知其名下其他活跃联系方式，解决逾期客户失联问题
- 修复成功率60%，有效率80%
高回款率
被申请人在调解的过程中会收到仲裁委官方认证号码所发送的短信送达通知、电话送达通知以及仲裁委奇送的纸质信函通知，运用多种送达手段，确保被申请人收到具有震慑力的通知通告在司法震慑力下提高被申请人的回款意愿。
合作机构
目前已合作対的銀行有光大、中信、民生、招商、浦发、徽商、苏宁、平安等，并与其保持长期的紧密合作关系，业绩优异显著
